Privacy Policy
Effective Date: October 2025
WhyWait ("we," "us," or "our") respects your privacy. This policy explains how we collect, use, and protect your personal information.
1. Information We Collect
When you sign up for WhyWait, we collect:
- Contact Information: Email address, first name
- Profile Information: Age range, native language, target language, proficiency level
- Preferences: Neighborhood, availability, interests, correction preferences
- Optional Information: LinkedIn/website URL (for identity verification)
- Matching Data: Gender identity (for safe matching purposes only)
2. How We Use Your Information
We use your information to:
- Match you with a compatible language partner
- Facilitate introductions between matched pairs
- Send you program updates, tips, and event invitations (if you opt in)
- Improve our matching algorithm and user experience
- Respond to your questions and support requests
- Ensure safety and enforce our Code of Conduct
3. Information Sharing
We only share your information with:
- Your matched partner: First name, contact info, language level, interests, and availability (so you can meet)
- No one else: We do not sell, rent, or share your data with third parties for marketing purposes
Exception: We may disclose information if required by law or to protect safety (e.g., in cases of harassment or threats).
4. Data Storage & Security
- Where: Your data is stored on SeaTable servers in Europe (GDPR-compliant)
- How long: We keep your data as long as you're active in the program. You can request deletion at any time
- Security: We use industry-standard encryption and access controls. However, no system is 100% secure
5. Your Rights (GDPR)
You have the right to:
- Access: Request a copy of your data
- Correction: Update inaccurate information
- Deletion: Request we delete your data ("right to be forgotten")
- Objection: Opt out of marketing emails (you'll still receive essential program emails)
- Portability: Request your data in a transferable format
To exercise these rights, email onparle@whywait.fr
6. Cookies & Tracking
Our website does not use tracking cookies or analytics at this time. If we add these in the future, we'll update this policy and notify you.
7. Children's Privacy
WhyWait is for users 18+. We do not knowingly collect data from minors.
8. Changes to This Policy
We may update this policy as WhyWait grows. Changes will be posted here with a new "Effective Date." Continued use of our service means you accept the updated policy.
9. Contact Us
Questions about privacy? Email onparle@whywait.fr
Data protection concerns? Email onparle@whywait.fr
10. Data Controller
Data Controller: WhyWait
Representative: Annika [Last Name]
Address: Paris, France
Contact: hello@whywait.fr
11. Supervisory Authority
If you have concerns about how we handle your personal data, you have the right to lodge a complaint with the French Data Protection Authority (CNIL):
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Phone: +33 1 53 73 22 22
Website: www.cnil.fr
WhyWait
Paris, France
whywait.fr
Last updated: October 2025
Politique de Confidentialité
Date d'entrée en vigueur : octobre 2025
WhyWait (« nous », « notre ») respecte votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
1. Informations que Nous Collectons
Lorsque vous vous inscrivez à WhyWait, nous collectons :
- Coordonnées : Adresse e-mail, prénom
- Informations de profil : Tranche d'âge, langue maternelle, langue cible, niveau de compétence
- Préférences : Quartier, disponibilités, centres d'intérêt, préférences de correction
- Informations facultatives : URL LinkedIn/site web (pour vérification d'identité)
- Données de jumelage : Identité de genre (uniquement à des fins de jumelage sécurisé)
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Vous jumeler avec un partenaire linguistique compatible
- Faciliter les présentations entre binômes jumelés
- Vous envoyer des actualités du programme, des conseils et des invitations à des événements (si vous y consentez)
- Améliorer notre algorithme de jumelage et l'expérience utilisateur
- Répondre à vos questions et demandes d'assistance
- Assurer la sécurité et faire respecter notre Code de Conduite
3. Partage d'Informations
Nous partageons vos informations uniquement avec :
- Votre partenaire jumelé : Prénom, coordonnées, niveau linguistique, centres d'intérêt et disponibilités (pour que vous puissiez vous rencontrer)
- Personne d'autre : Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins marketing
Exception : Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger la sécurité (ex. : en cas de harcèlement ou de menaces).
4. Stockage et Sécurité des Données
- Où : Vos données sont stockées sur les serveurs SeaTable en Europe (conformes au RGPD)
- Combien de temps : Nous conservons vos données tant que vous êtes actif dans le programme. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment
- Sécurité : Nous utilisons un cryptage standard et des contrôles d'accès. Cependant, aucun système n'est sûr à 100%
5. Vos Droits (RGPD)
Vous avez le droit de :
- Accès : Demander une copie de vos données
- Rectification : Mettre à jour des informations inexactes
- Suppression : Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Opposition : Refuser les e-mails marketing (vous recevrez toujours les e-mails essentiels du programme)
- Portabilité : Demander vos données dans un format transférable
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à hello@whywait.fr
6. Cookies et Suivi
Notre site web n'utilise pas de cookies de suivi ou d'analyse pour le moment. Si nous les ajoutons à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique et vous en informerons.
7. Confidentialité des Mineurs
WhyWait est destiné aux utilisateurs de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs.
8. Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique au fur et à mesure de la croissance de WhyWait. Les modifications seront publiées ici avec une nouvelle « Date d'entrée en vigueur ». L'utilisation continue de notre service signifie que vous acceptez la politique mise à jour.
9. Nous Contacter
Questions sur la confidentialité ? E-mail : onparle@whywait.fr
Préoccupations en matière de protection des données ? E-mail : onparle@whywait.fr
10. Responsable du Traitement
Responsable du traitement : WhyWait
Représentant : Annika Maurer
Adresse : Paris, France
Contact : onparle@whywait.fr
11. Autorité de Contrôle
Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
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Paris, France
whywait.fr
Dernière mise à jour : octobre 2025